Edesur Dominicana informó este miércoles que ya está en funcionamiento su renovada plataforma de recargas para clientes prepago, la cual ha sido modernizada con el objetivo de mejorar la operatividad y brindar un servicio más eficiente.
Esta nueva tecnología optimiza tanto la experiencia de los usuarios como la capacidad de gestión, monitoreo y venta de energía, facilitando un mejor servicio para los clientes internos y externos. Según la empresa, estas mejoras permitirán que los usuarios que utilizan la modalidad prepago disfruten de una experiencia más ágil y efectiva.
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El proceso de actualización de la plataforma comenzó el lunes 16 de septiembre y se completó con éxito la noche del martes 17. Con esta innovación, Edesur también busca fortalecer el proyecto de facturación electrónica y aumentar los canales de venta, además de simplificar los trámites y ofrecer opciones de autoservicio para los usuarios.
Por: Itzel Olivo
